Dluh Ukrajiny roste, Kyjev žádá Západ o odklad či částečné odpuštění splátek

Restrukturalizace by se měla týkat zhruba jedné pětiny zahraničního dluhu Ukrajiny, který nyní dosahuje dvaceti miliard dolarů (474 miliard korun)

Restrukturalizace by se měla týkat zhruba jedné pětiny zahraničního dluhu Ukrajiny, který nyní dosahuje dvaceti miliard dolarů (474 miliard korun)

Celý článek
0

Šance Čechů na světovou první ligu? Zlaté ručičky musí nahradit zlaté mozky, pak postavíme něco, co je nejlepší

Blíží se konec globalizace, nebo ne? V dnešním ultra propojeném světě těžko říct. Šance Čechů je ale v tom, že i čínským součástkám dají přidanou hodnotu, říká analytik Hrotu24 Miroslav Zámečník.

Blíží se konec globalizace, nebo ne? V dnešním ultra propojeném světě těžko říct. Šance Čechů je ale v tom, že i čínským součástkám dají přidanou hodnotu, říká analytik Hrotu24 Miroslav Zámečník.

Celý článek
0

Sázka na ruský plyn a konec jádra. Evropa udělala dvě monstrózní chyby v energetické politice

Ředitel Mezinárodní agentury pro energii Fatih Birol říká, že Evropa udělala v energetické politice dvě zásadní historické chyby. Příliš spoléhala na ruský plyn a odvrátila se od jádra. I kvůli tomu zaostává za USA a Čínou v konkurenceschopnosti průmyslu.

Ředitel Mezinárodní agentury pro energii Fatih Birol říká, že Evropa udělala v energetické politice dvě zásadní historické chyby. Příliš spoléhala na ruský plyn a odvrátila se od jádra. I kvůli tomu zaostává za USA a Čínou v konkurenceschopnosti průmyslu.

Celý článek
0

Dále, od banky dále

Karanténa naučila Čechy používat telefon místo banky. A začala přetahovaná o digitální zákazníky.

Dále, od banky dále
V UX Labu banky Moneta právě probíhá průzkum, jak zákazníci reagují na jejich digitální novinky. Patří mezi ně třeba možnost refinancovat hypotéku přes aplikaci v mobilním telefonu. | Tomáš Novák týdeník HROT

Za zrcadlovým neprůhledným sklem sedí tiše tým lidí a dívá se pozorně před sebe. Na druhé straně právě probíhá rozhovor zaměstnance banky a klienta. Klient ví, že je pozorován. Ví, že na něj míří kamery a že každá jeho odpověď nebo pohyb rukou po displeji chytrého telefonu bude podroben analýze.

Takto se v UX Labu banky Moneta spolu se zákazníky testují a vylepšují nové funkce mobilního bankovnictví a další moderní vychytávky. Karanténa, která v minulých týdnech přiměla Čechy sedět dlouhé týdny doma, je konečně přesvědčila o tom, že už nemusejí s každým problémem chodit do banky. A tím se nakopla proměna celého sektoru.

Muži za sklem

Lab otevřela Moneta ve svých prostorách před rokem. Celkově funguje čtyři roky a prošlo jím přes tisíc lidí. Tvoří ho dvě místnosti – pozorovatelna a studio, obě disponují nejmodernější technikou. Ve studiu, vybaveném jednostranným zrcadlem, sadou kamer a mikrofonů, respondent zkouší testovanou aplikaci či jinou službu. V přítmí pozorovatelny pak výzkumníci, designéři a lidé z produktového týmu vidí ve velkém detailu chování a reakce respondentů. Díky kamerám lze sledovat, kam klient kliká nebo nekliká, kam se dívá, kde co hledá a podobně. Už na základě pěti hodinových testů je možné odhalit až 80 procent chyb v použitelnosti aplikací.

Vydání

Celý článek je dostupný předplatitelům týdeníku Hrot

Máte účet?

Přihlásit